Qué son los Copilot Credits
Hasta ahora el modelo era sencillo: pagas por usuario y mes, y cada persona usa Copilot lo que necesite. Pero cuando entran los agentes que trabajan de forma autónoma —planifican, ejecutan, encadenan pasos— ese modelo se queda corto. No cuesta lo mismo pedir un resumen de tres correos que encargar un informe que revisa cincuenta documentos y agenda tres reuniones.
Los Copilot Credits son la respuesta a eso: una moneda común de consumo para las experiencias de IA de Microsoft. En lugar de facturar cada servicio con su propia unidad, todo se expresa en la misma.
Pagas por el trabajo que hace la IA, no por cuánta gente tiene licencia. El consumo depende de la complejidad de cada tarea, no del número de clics.
El precio de referencia es de 0,01 USD por crédito en el medidor de pay-as-you-go. Y un detalle importante: los créditos se agrupan a nivel de tenant, así que toda la organización bebe de la misma bolsa.
Cómo se compran
Hay tres formas de contratarlos, según el compromiso y la previsibilidad que necesites:
| Opción | Precio | Cuándo encaja |
|---|---|---|
| Pay-as-you-go | 0,01 USD / crédito | Consumo irregular o fase piloto. Sin compromiso, se factura a mes vencido. |
| Copilot Credit Pack | 200 USD / mes | Volumen mensual estable. Packs de 25.000 créditos, prepago. |
| Pre-Purchase Plan (P3) | Hasta −20 % | Volumen anual comprometido. Mejor precio unitario, pero los créditos no usados expiran. |
Se pueden combinar: los créditos prepagados se consumen primero y el exceso pasa a pay-as-you-go. Y algo que suele pasar desapercibido: las tres modalidades descuentan del MACC, el compromiso de consumo de Azure.
Los tramos de descuento del plan P3
El descuento por volumen va por tramos, desde el 5 % hasta el 20 %:
| Tramo | Copilot Credits | Descuento |
|---|---|---|
| 1 | 300.000 | 5 % |
| 2 | 1.500.000 | 6 % |
| 3 | 3.000.000 | 7 % |
| 4 | 15.000.000 | 8 % |
| 5 | 30.000.000 | 10 % |
| 6 | 75.000.000 | 12 % |
| 7 | 150.000.000 | 14 % |
| 8 | 225.000.000 | 17 % |
| 9 | 300.000.000 | 20 % |
Dónde se consumen (y dónde no)
Esta es probablemente la parte que más dudas genera, así que va primero lo importante:
Lo que ya cubre tu suscripción de Copilot no consume créditos. Ni el chat, ni Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook o Teams, ni los agentes propios de Microsoft (Researcher, Analyst y Facilitator), ni el grounding con Work IQ dentro de esas experiencias.
Los créditos entran en juego cuando hay trabajo agéntico de verdad:
 | Copilot Cowork El sistema agéntico que planifica y ejecuta tareas de varios pasos por su cuenta. |
 | Work IQ APIs Solo al acceder por API desde tus propios agentes. Dentro de Copilot no hay cargo adicional. |
 | Copilot Studio Tanto al crear agentes como al ejecutarlos. |
 | Dynamics 365 Agents Los prebuilt y los personalizados. |
 | Power Platform Power Apps y Power Automate, únicamente cuando se invoca IA o funcionalidad agéntica. |
Cómo se gastan
El consumo de cada tarea depende de cuatro factores:
- Modelos — la calidad, velocidad y coste que exige la tarea.
- Runtime — la orquestación cloud que mantiene al agente trabajando.
- Contexto — las personas, roles y patrones de colaboración que hay que recuperar.
- Herramientas — las acciones reales: enviar correos, agendar, actualizar documentos.
Rangos orientativos por tarea
Para hacerse una idea de magnitud, estos son los rangos en Cowork y en las Work IQ APIs:
| Intensidad | Copilot Cowork | Work IQ APIs |
|---|---|---|
| Ligera | 70 – 200 créditos | 20 – 40 créditos |
| Media | 400 – 600 créditos | 30 – 75 créditos |
| Pesada | ~1.500 créditos | 50 – 150 créditos |
Son estimaciones de planificación, no tarifas cerradas: el consumo real varía según los flujos y los patrones de uso. Pero sirven para hacerse el número gordo y ver que diseñar bien un flujo se nota en la factura.
Cómo se controlan
Todo el gobierno está centralizado en el Microsoft 365 admin center. Desde ahí puedes:
- Supervisar el consumo y el gasto por servicio, carga de trabajo y agente.
- Configurar políticas de gasto y planes de facturación.
- Definir umbrales de uso.
- Repartir la asignación de créditos entre entornos.
En la práctica es aplicar FinOps a la IA: escalar la adopción manteniendo visibilidad y previsibilidad del coste.
Antes de comprar, estima
Microsoft publica una metodología sencilla para dimensionar el gasto de Cowork, en tres pasos:
- Cuenta los usuarios, agrupados por perfil de uso.
- Estima los prompts por perfil, repartidos entre ligeros, medios y pesados.
- Aplica un precio medio por prompt y suma el total.
La cuenta rápida sería algo así:
usuarios × prompts/mes × créditos por prompt × 0,01 USD = gasto mensualCon eso tienes una previsión razonable antes de comprometer nada. También hay un estimador oficial de uso de agentes para afinar más.
Descarga la guía
Seis páginas en castellano con los rangos de consumo por servicio, los tramos de descuento y los enlaces a la documentación oficial:
- Descargar la versión ligera en castellano — PDF, 6 páginas.
- Ver la guía oficial de Microsoft — PDF, 15 páginas, en inglés.
Un apunte de nomenclatura
Desde agosto de 2026, Microsoft 365 Copilot pasa a llamarse simplemente Microsoft Copilot. Si ves las dos formas por ahí, es por eso.
Elaborado a partir de la Microsoft Copilot Credits Guide · Agosto 2026 · Todos los precios en USD y sujetos a cambio.
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