Se están unificando las aplicaciones de Copilot y hoy te explico cómo identificar tu cuenta, qué cambia en las licencias y qué contenidos conviene guardar.
Si utilizas Copilot, es probable que durante estos días empieces a encontrar algunos cambios: un icono diferente, una nueva dirección web o una forma distinta de identificar tu cuenta.
Microsoft ha comenzado a unificar sus experiencias de Copilot en una sola aplicación. La actualización se despliega desde el 18 de agosto de 2026, aunque no llegará a todas las cuentas al mismo tiempo.
En Windows y Mac, Microsoft sitúa una primera versión anticipada en esa fecha y prevé un despliegue más amplio a partir de mediados de septiembre.
La mayoría de los cambios son automáticos, pero hay algunos detalles que conviene conocer, especialmente si utilizas diferentes cuentas o has creado contenidos con funcionalidades que dejarán de estar disponibles.
Una sola aplicación para diferentes tipos de cuenta
La nueva aplicación adopta el nombre Microsoft Copilot y reúne el chat, la creación de imágenes y el acceso a aplicaciones y contenidos de Microsoft 365.
Desde ella se puede acceder con:
- Una cuenta personal.
- Una cuenta profesional.
- Una cuenta educativa.
También es posible cambiar entre ellas mediante el selector de cuentas.
Tus cuentas personales y profesionales siguen siendo independientes. La información del trabajo no pasa a la cuenta personal y los contenidos personales no se incorporan al entorno profesional.
Cuando accedes con una cuenta de trabajo, continúan aplicándose las políticas de seguridad, cumplimiento y administración de tu organización.
Una nueva dirección web
El acceso web también cambia. Hasta ahora, la dirección habitual era:
m365.cloud.microsoft
La nueva dirección pasa a ser:
copilot.cloud.microsoft
En condiciones normales, la redirección será automática.
Para las organizaciones, hay una comprobación adicional que puede evitar incidencias: revisar que el nuevo dominio no esté bloqueado por las políticas de red, el firewall o el proxy.
Microsoft recomienda verificar el acceso a copilot.cloud.microsoft y valorar, cuando corresponda, la inclusión de *.cloud.microsoft en las listas de dominios permitidos.
Microsoft explica aquí el cambio de dominio y el calendario de despliegue.
Cómo saber qué cuenta estás utilizando
Uno de los cambios más prácticos es que la aplicación identifica con mayor claridad si estás trabajando con una cuenta personal o profesional.
Cuenta profesional con Copilot Premium
En este ejemplo aparece una cuenta identificada como Trabajo, junto con el nombre de la persona usuaria y la etiqueta M365 Copilot (Premium).
La etiqueta Trabajo indica que estamos dentro de una cuenta profesional. La indicación M365 Copilot (Premium) señala que esa cuenta tiene asignada una licencia adicional de Copilot.
Cuenta profesional con Copilot Básico
En una cuenta profesional sin esa licencia adicional, la aplicación puede mostrar M365 Copilot (Básico).
En este caso, también estamos dentro de una cuenta de trabajo, pero con acceso estándar a las capacidades disponibles.
Cuenta personal gratuita
Las cuentas personales aparecen identificadas de otra manera.
Aquí, Personal indica el tipo de cuenta y Gratis señala que se está utilizando la modalidad gratuita.
Qué diferencia hay entre M365 Copilot Básico y Premium
Aunque dos personas accedan a la misma aplicación, su experiencia puede ser distinta.
M365 Copilot (Básico) corresponde a una cuenta profesional sin licencia adicional de Microsoft Copilot. Ofrece acceso estándar a las funciones habilitadas y a Copilot dentro de las aplicaciones disponibles para esa cuenta.
M365 Copilot (Premium) identifica una cuenta profesional con licencia adicional. Permite acceder a una experiencia más completa, con prioridad de uso y funcionalidades avanzadas en aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
Entre las diferencias pueden encontrarse:
- El acceso a la información de trabajo, incluidos archivos, correos, reuniones y conversaciones.
- Las capacidades avanzadas dentro de las aplicaciones de Microsoft 365.
- El uso de agentes como Researcher o Analyst.
- La prioridad y disponibilidad de determinados modelos y funcionalidades.
- Los límites aplicables a cada experiencia.
«M365 Copilot (Premium)» es una etiqueta de una cuenta profesional. No debe confundirse con la suscripción personal «Microsoft 365 Premium».
La documentación oficial también menciona otras denominaciones que pueden aparecer según la configuración o la versión del entorno. Aquí nos centramos en las dos etiquetas observadas en las capturas actuales: M365 Copilot (Básico) y M365 Copilot (Premium).
Microsoft explica cómo comprobar qué licencia de Copilot tiene cada cuenta.
También puedes iniciar sesión con Google o Apple
La nueva pantalla de acceso puede mostrar diferentes formas de iniciar sesión, incluidas las opciones Continuar con Google y Continuar con Apple.
Estas alternativas aparecen dentro del apartado Para cuentas personales.
Esto significa que permiten acceder a una experiencia personal de Copilot. No sustituyen a una cuenta profesional ni incorporan automáticamente los datos de una organización.
Si necesitas trabajar con la información, las aplicaciones o los permisos de tu empresa, debes iniciar sesión con tu cuenta profesional.
Word, Excel, Outlook y los archivos, más cerca de Copilot
La aplicación actualizada reúne el chat con el acceso a herramientas como Word, Excel, Outlook y OneDrive.
Copilot también puede conectarse con:
- El correo electrónico.
- El calendario.
- Los archivos.
- El almacenamiento en la nube.
- Otros contenidos disponibles para la cuenta.
El alcance de estas capacidades depende de la licencia y de la configuración de cada organización.
La experiencia gratuita continúa permitiendo chatear, crear imágenes y subir archivos, aunque con límites. Las suscripciones y licencias de pago ofrecen capacidades adicionales y mayores niveles de acceso.
Si tus chats no aparecen inmediatamente, puede ser la sincronización
Durante la actualización puede aparecer un aviso como este:
El mensaje indica que los chats y contenidos se están sincronizando y que comenzarán a aparecer progresivamente. Mientras se completa el proceso, puedes seguir utilizando Copilot.
La sincronización puede tardar y algunas funcionalidades podrían estar temporalmente disponibles de forma parcial.
Qué ocurre con tus archivos y contenidos
En general, se trasladan a la nueva experiencia:
- Los chats.
- Las imágenes creadas con Copilot.
- Otros contenidos generados en la aplicación.
Los archivos compartidos o creados en la aplicación independiente de Copilot pasan a OneDrive.
Desde OneDrive podrás consultar y gestionar esos archivos desde el ordenador, el móvil o tu cuenta de Microsoft.
En el entorno profesional se mantienen las protecciones empresariales. Microsoft indica, además, que las solicitudes y respuestas generadas con una cuenta profesional o educativa no se utilizan para entrenar los modelos base.
Más información sobre la protección de datos en Copilot Chat.
Las funciones que desaparecen
La actualización también implica la retirada de algunas funcionalidades de la experiencia de consumo.
Podcasts
La función deja de estar disponible después del 18 de agosto. No será posible crear nuevos podcasts ni consultar los anteriores. Los enlaces compartidos también dejarán de funcionar.
Si quieres conservar alguno, debes descargarlo desde el menú correspondiente antes de que la función se retire.
Chats de grupo
Los chats de grupo dejan de estar disponibles cuando se actualiza la cuenta. Sus mensajes, imágenes y contenidos no se trasladan a la nueva experiencia.
Los chats de grupo no se convierten en conversaciones individuales.
Deep Research
Deep Research se retira de la aplicación de Copilot para consumidores, pero los informes ya creados no se eliminan.
- Si tienes una suscripción personal Microsoft 365 Premium, puedes acceder a tus investigaciones y continuar utilizando Researcher.
- Si utilizas Microsoft 365 Personal o Family, puedes recuperar los informes anteriores desde el historial de chat.
- También puedes abrir los informes en Word y guardarlos como documentos.
En este apartado, Microsoft 365 Premium se refiere a una suscripción personal y no a la etiqueta profesional M365 Copilot (Premium).
Microsoft explica qué ocurre con los informes existentes de Deep Research.
Copilot Labs
Los experimentos de Copilot Labs dejan de estar disponibles en su formato actual. Los clips de audio, activos 3D y otros contenidos creados en estas experiencias no se trasladan automáticamente.
Microsoft apunta a programas como Frontier in Copilot y MAI Playground para futuras experiencias anticipadas.
Mico en Copilot Voice
Mico deja de aparecer en las conversaciones de voz, pero Copilot Voice continúa funcionando. Las conversaciones se conservan en el historial, aunque los colores y configuraciones visuales del personaje no se mantienen.
Mico seguirá disponible en Learn Live, donde participa como tutor.
Un plus: herramientas de aprendizaje en Copilot Learn
Además de los cambios directamente relacionados con la actualización, algunas cuentas muestran un espacio específico de aprendizaje denominado Copilot Learn.
Entre las opciones que aparecen en esta experiencia se encuentran:
- Poner a prueba conocimientos.
- Practicar con tarjetas didácticas.
- Resolver problemas a partir de imágenes.
- Seguir un aprendizaje guiado.
- Cargar archivos para estudiar.
- Iniciar documentos con ayuda de IA.
La disponibilidad puede variar según la cuenta y el momento del despliegue.
Otro plus: los blocs de notas de Copilot
La aplicación también da mayor visibilidad a Copilot Notebooks, una funcionalidad que Microsoft ya estaba desplegando y que permite organizar contenidos alrededor de un proyecto o tema.
En un bloc de notas puedes reunir:
- Archivos.
- Chats.
- Enlaces.
- Páginas.
- Notas.
- Información de reuniones.
A partir de ese contenido, Copilot puede responder preguntas, preparar borradores, identificar ideas relevantes o ayudarte a profundizar en un tema.
Por ejemplo, puedes crear un bloc para un proyecto, incorporar sus documentos y reuniones, y pedirle que resuma las decisiones tomadas o identifique los próximos pasos.
La disponibilidad depende del tipo de cuenta y la licencia. En el entorno profesional también es necesario disponer del servicio correspondiente de SharePoint o OneDrive para crear los blocs.
Más información sobre Copilot Notebooks.
Qué conviene revisar antes de la actualización
- Descarga los podcasts que quieras conservar.
- Guarda los mensajes importantes y las imágenes de tus chats de grupo.
- Descarga los clips de audio o elementos 3D creados en Copilot Labs.
- Exporta a Word los informes de Deep Research que quieras conservar como documentos independientes.
- Comprueba si tu cuenta profesional aparece como M365 Copilot (Básico) o M365 Copilot (Premium).
- Si administras una organización, revisa que
copilot.cloud.microsoftno esté bloqueado. - Actualiza la aplicación móvil si la nueva versión no se instala automáticamente.
La mayoría de las actualizaciones se realizará sin que tengas que hacer nada. La parte que merece especial atención son los contenidos vinculados a funciones que desaparecen.
Fuentes oficiales
- Actualizaciones de Copilot y de la aplicación Microsoft Copilot.
- Preguntas frecuentes sobre las funciones que se retiran.
- Cómo comprobar qué licencia de Copilot tienes.
- Cómo funciona Copilot Chat con y sin licencia adicional.
- Retirada de Deep Research.
- Retirada de Podcasts.
- Introducción a Copilot Notebooks.
- Protección de datos en Copilot Chat.
- Calendario de despliegue y cambio de dominio.